QA Soporte

El Analista de Pruebas (QA) será responsable de garantizar la calidad y funcionalidad de nuestras aplicaciones móviles, web y APIs, identificando y reportando defectos, y asegurando que nuestras soluciones cumplan con los requisitos del negocio y los usuarios. También colaborará con otros equipos para resolver incidencias reportadas por usuarios, brindando soporte técnico funcional cuando sea necesario.

Responsabilidades

● Diseñar, planificar y ejecutar casos de prueba manuales para aplicaciones móviles, web y APIs.

● Realizar pruebas funcionales, de regresión, integración, UI/UX y de rendimiento.

● Identificar, documentar y dar seguimiento a defectos utilizando herramientas de seguimiento.

● Colaborar estrechamente con desarrolladores y product managers para garantizar la entrega de productos de alta calidad.

● Analizar y validar reportes de errores provenientes de usuarios o clientes, apoyando la resolución efectiva junto al equipo técnico.

● Crear reportes claros y detallados sobre el estado de las pruebas y la calidad del producto.

● Participar en reuniones de planificación y revisiones de sprint, asegurando una adecuada cobertura de pruebas.

Requisitos

Obligatorios

● Experiencia de 2 a 4 años en QA manual.

● Conocimiento práctico en pruebas de aplicaciones móviles, web apps y APIs.

● Experiencia en herramientas de gestión de pruebas como TestRail, Zephyr o similares.

● Familiaridad con herramientas de seguimiento de bugs como Jira, Trello o similares.

● Capacidad para comprender y trabajar con documentación técnica (como Swagger).

● Conocimientos básicos de SQL para validaciones en bases de datos.

● Excelente capacidad analítica, atención al detalle y pensamiento estructurado.

● Habilidad para comunicarse de forma clara con usuarios técnicos y no técnicos.

● Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo en un entorno ágil.

Deseables

● Conocimiento básico de herramientas como Postman para validaciones de API.

● Experiencia previa colaborando con áreas de soporte técnico o atención al cliente.

● Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum/Kanban).

Beneficios

● Trabajo remoto con horario flexible.

● Ambiente colaborativo y dinámico.

● Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.